Offre d'emploi : Assistant administratif avec perspectives à long terme
Notre association organise de A à Z des séjours de vacances en Belgique et à l’étranger pour les jeunes de 3 à 18 ans pendant les congés scolaires. Ces séjours sont encadrés par nos propres équipes de volontaires.
Descriptif des tâches :
Après une période de formation pratique, sous la supervision directe de l’équipe pédagogique, vous remplissez les missions de support administratif.
· Correspondance externe et interne ( gestion des messageries- Newsletter, réseaux sociaux)
· Accueil et support téléphonique ( clients internes et externes)
· Encodage et prise de réservation via portails dédiés ( internes et externes)
· Préparation des procédures d’achat et suivi de dossier( devis et réservations logements-transports-prestations diverses).
· Rédaction de notes internes.
· Reporting vers l’équipe pédagogique.
Profil
· Vous êtes organisé(e) et structuré(e) dans votre travail, vous êtes à l’aise dans les contacts oraux et écrits. Vous êtes orienté(e) vers la satisfaction des bénéficiaires et des équipes.
· Vous êtes capable d’initiative et d’autonomie dans vos tâches.
· Vous êtes sensible à la réalité de la jeunesse et de leur famille.
· Vous êtes à l’aise avec la technologie numérique.
· L’objet social de l’association vous fait écho.
· Vous disposez d’un sens analytique et êtes capable de proposer des pistes d’amélioration du service.
Vous disposez d’une expérience utile et/ou d’une formation administrative ou/et relation client.
Une expérience de volontaire dans un mouvement similaire est un atout.
Compétences spécifiques
· Maîtrise bureautique ( Word-Excell-Outlook-Canevas)
· Connaissance des réseaux sociaux ( Facebook-Messenger-Instagram-Tik tok)
· Capacités rédactionnelles/ rapports concis
· Maitrise parfaite de la langue française.
· La maitrise d’une langue étrangère constitue un atout ( Néerlandais/-Anglais/italien/Espagnol)
Contrat :
· Lieu de travail : Namur, à 5 minutes à pied de la gare.
· 20h00 /semaine ( 5 matinées) / fournir un extrait de casier judiciaire modèle 2
· Durée : 3 mois renouvelables ( en vue CDI )
· Entrée en fonction immédiate.
Les candidatures ( CV+ motivation) peuvent être adressées uniquement par mail à secretariat@horizons-jeunesse.be avant le 15/07/2024.